En cas de problème matériel, il est essentiel de redevenir opérationnel le plus rapidement possible. Une expertise à portée de mains offrant un service d'intervention sur site le jour ouvré suivant[1] HP avec conservation des supports défectueux et amélioration considérable de la disponibilité de vos produits. Grâce à une assistance à distance de haute qualité et à une prise en charge sur site pratique et disponible le jour suivant, vous obtenez de l’aide au gré de vos besoins et vous pouvez reprendre le travail rapidement.
| Caractéristiques | |
|---|---|
| Segment HP | Professionnel, Entreprise |
| Compatibilité | DesignJet T1700 |
| Support sur site | Oui |
| Nombre d'années | 3 année(s) |
| Type de service | Next Business Day |
| Type | Sur place |
| Caractéristiques du fournisseur | |
|---|---|
| Type de support | Réparation sur site |
| Lieu de service | Sur site |
| Couverture de la garantie | Sous garantie |
| Détails de couverture | Jours ouvrés réguliers : 9 heures |
| Durée | 3 ans |
| Temps de réponse | Intervention le jour ouvré suivant |
| Méthode d'entretien | Réparation sur site |
| Type de Care Pack | Electronique |
| Période de couverture | 36 mois |
| Type de garantie | S |
| Option de support supplémentaire | Conservation des supports défectueux |